Questions fréquentes

Accès à l’hôtel en voiture, depuis l’autoroute a8 et la

Nationale a1:

Nous te conseillons d'entrer dans la ville par ondarreta (ouest) en

Suivant l'itinéraire jusqu'à notre zone réservée (c/blas de lezo),

Où tu pourras garer ton véhicule et venir à la réception :

Av. Zarautz - juan olasagasti - av. Tolosa - av. Zumalakarregi - paseo

La concha.

Accès à l’hôtel en train: de la gare, située à moins de 900

Mètres de l'hôtel, vous pouvez marcher 10 minutes ou prendre le bus

N° 45 qui vous mènera aux portes de l'hôtel. 5 minutes en voiture.

Accès à l'hôtel en bus: depuis la gare routière, située à moins

De 900 mètres de l'hôtel, vous pouvez marcher 10 minutes ou prendre

Le bus n° 45, qui vous mènera aux portes de l'hôtel. 5 minutes en

Voiture.

Accès à l'hôtel depuis l'aéroport: l’hôtel est situé à 20 km

De l'aéroport de hondarribia (une demi-heure). Service de bus toutes

Les heures entre l'aéroport et la gare routière. Ligne

Aéroport-donosti : e21.

L'heure d'arrivée est à partir de 14h00 et l'heure de départ est

Jusqu'à 12h00.

Oui, les club zenit offrent la possibilité de solliciter le check out

Late (14:00) sans frais, sous réserve de disponibilité de

L’hôtel. Merci d’en faire la demande.

Absolument. Tout le processus de paiement par carte de crédit/débit

Est réalisé via le système de télépaiement bancaire de 4b lequel

Garantit la transaction. Les cartes mastercard, visa, 4b, 4b

Mastercard, 4b maestro et american express sont acceptées.

Zenit hoteles respecte votre privacité et ne communique aucune

Donnée personnelle. Dans la rubrique avis légal qui figure au bas de

Toutes les pages vous pouvez vérifier le code de la société et les

Prérequis pour l’obtention de la lssi, lopd ainsi que nos

Engagements de privacité et de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter directement au +34 943 325 325 ou par mail

À l’adresse suivante conventosanmartin@zenithoteles.com.

Si vous n’avez pas reçu de mail de réponse, nous vous prions de

Contacter le service des réservations de l’hôtel au +34 912 182

028.

Non, l´hôtel zenit convento san martín n'accepte pas les animaux.

En effectuant votre réservation sur internet dans notre hôtel à San

Sebastián, Zenit Convento San Martín, vous pourrez choisir cette

option.

Oui, nous avons le wi-fi gratuit dans toutes les chambres. Il vous

Appartient de demander un code d’accès à la réception.

Oui, dans notre hôtel nous disposons de lits bébé. Merci d’en

Faire la demande.

Vouz avez la chambre suite familiale. Il suffit d'en faire la demande.

Voir conditions à la réception.

Nous disposons d’un nombre limité de chambres avec 1 lit double.

Merci de le préciser au moment de votre réservation. Nous en

Tiendrons compte selon la disponibilité du saint sébastien, zenit

Convento san martín.

Oui, nous avons un parking privé dans notre hôtel de saint

Sébastien. Il coûte 25€ par jour tva inclus.

Parking sous réserve de disponibilité à l'heure de l'arrivée, sans

Possibilité de réservation préalable.

Voir conditions particulières d'utilisation des emplacements avec

Chargeur électrique.

Non, l'hôtel zenit convento san martín n'a pas de chambres pour

Fumeurs.

Oui, si vous en faites la demande notre hôtel dispose de chambres

Adaptées.

Oui, bien sûr.

Oui. Notre hôtel met à votre disposition un service de blanchisserie

Et pressing.

Les objets perdus/oubliés peuvent être réclamés 24 heures sur 24.

En appelant la réception. Notre personnel fera suivre la réclamation

Vers le service correspondant.

Oui, nous possédons un salon. Pour en savoir plus, contactez

grupos@zenithoteles.com

Oui, nous disposons d’un petit déjeuner pour coeliaques, nous vous

Recommandons de le mentionner lors de votre réservation dans la

Rubrique “observations”, afin que l’hôtel prévoie du pain et

Des biscuits pour coeliaques.

Oui, dans notre hôtel zenit convento san martín de saint sébastien

Vous pouvez trouver un menu proposant des plats au choix.

Réductions spéciales, voir les avantages du Club Zenit et s'inscrire.

L’hôtel dispose d’une salle de sport gratuite pour les clients.

L’hôtel dispose d’une piscine gratuite pour les clients.

La piscine est ouverte à partir du 21 mai, de 10 h à 22 h.