Como chegar ao hotel e outras questões relacionadas com os transportes e a localização?
Acesso ao hotel por carro, desde a Autoestrada A-8 e a Nacional A1:
Recomendamos entrar na cidade por Ondarreta (Oeste) seguindo o itinerário até à nossa área reservada (C/Blas de Lezo), onde poderá estacionar o seu veículo e dirigir-se à recepção:
Av. Zarautz - Juan Olasagasti - Av. Tolosa - Av. Zumalakarregi - Paseo La Concha.
Acesso ao hotel por comboio: A partir da estação ferroviária, a menos de 900 metros do hotel, pode chegar a pé em 10 minutos ou apanhar a linha 45 de autocarro, até à mesma porta do hotel. 5 minutos de carro.
Acesso ao hotel por autocarro: A partir da estação de autocarro, a menos de 900 metros do hotel, pode chegar a pé em 10 minutos ou apanhar a linha 45 de autocarro, até à mesma porta do hotel. 5 minutos de carro.
Acesso ao hotel desde o aeroporto: A partir do aeroporto de Hondarribia são 20 km. (meia hora) de distância. Serviço de autocarro de hora em hora entre o aeroporto e a estação de autocarros. Linha Aeroporto-Donosti: E21.
Qual a hora de check-in e check-out?
O horário de check-in é a partir das 14h00 e o horário de check-out é até às 12h00.
Posso efectuar o check-out mais tarde?
Sim, os cliente Club Zenit têm a possibilidade de solicitar um check-out tardio, as 14:00, sempre mediante disponibilidade do hotel, sem custo.
É seguro reservar online?
Sem duvida que sim. Todo o processo de pagamento por cartão de crédito/debito é realizado através do sistema de tele pagamento bancário de 4B, o qual assegura a transação. Aceitam-se cartões Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro e AmericanExpress.
Zenit Hoteles respeita a sua privacidade e não revela nenhum dado pessoal. Na parte
Aviso Legal que aparece na parte inferior de todas as páginas, pode verificar o registo da companhia e os dados requeridos para satisfazer a LSSI, LOPD e os compromissos de privacidade e confidencialidade.
Realizei uma reserva através da Internet e não recebi nada.
Se não recebeu nenhum email de resposta, pedimos que entre em contacto conosco por telefone com o nosso Departamento de Reservas do Hotel através do telefone
+34 912 182 028.
Aceitam animais?
Não, o Hotel Zenit Convento San Martín não aceita animais de estimação.
O pequeno almoço está incluido no preço do quarto?
Ao efectuar a sua reserva a través do nosso portal, no Hotel Zenit Convento San Martín, poderá eleger esta opção.
Existe conexão á Internet no hotel?
O nosso hotel esta equipado com sistema de Wi-fi em todos os quartos. Este sistema é gratuito, tanto na ligação como em consumo. Apenas têm de solicitar a chave de acesso na recepção.
O hotel dispõem de berços?
Sim, no nosso hotel no centro de San Sebastián, temos berços fornecidos a pedido.
Admitem cama extra no quarto?
Existe a Suite Familiar. Sempre mediante pedido e disponibilidade. Consulte as condições na recepção.
Podemos pedir cama de casal no quarto?
Dispomos de um numero limitado de quartos com cama de casal. Solicite-o na hora de efectuar a sua reserva, será sempre mediante disponibilidade do Hotel Zenit Convento San Martín.
Existe garagem no Hotel?
Sím, temos garagem propria no nosso hotel na San Sebastián. No valor de €25 por dia, iva incluido.
Parking sujeito a disponibilidade no momento da chegada, não sendo possível efetuar reservas antecipadamente.
Consulte condições especiais para utilização de espaços com carregador elétrico.
Existem quartos para fumadores?
Não, o hotel Zenit Convento San Martín não têm quartos para fumadores.
O seu hotel está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, mediante pedido, o hotel dispõe de um quarto adaptado.
Podem guardar me as malas depois de efectuar o check-out?
Claro que sim.
Existe serviço de lavandaria e limpeza a seco?
Sim, o nosso hotel oferece serviço de lavandaria e limpeza a seco.
Onde devo reclamar um objeto perdido ou esquecido?
Os objetos perdidos ou esquecidos podem ser reclamados 24 horas, deve contactar a recepção que encaminhará o seu pedido ao departamento correspondente.
O hotel dispõem de salas?
Sim. Nós possuímos um salão. Para mais informações deverá contactar
grupos@zenithoteles.com
Têm pequeno almoço para celiacos?
Sim, temos o pequeno-almoço para os celíacos. Melhor se você colocar em observações de reserva, para garantir que o hotel deve ter os cookies pão e especiais.
Existe algum menú diario no restaurante?
Se, na nossa Zenit San Sebastián encontra um menu de fim de semana e menu diário com várias opções de segunda a domingo.
Quais as vantagens do Club Zenit?
Descontos especiais, descubra as vantagens do
Clube Zenit e registe-se.
O hotel têm Ginásio?
O hotel dispõe de ginásio gratuito para clientes alojados.
O hotel têm piscina?
O hotel dispõe de piscina gratuita para clientes alojado.
Piscina fechada fora da época de verão.
